資訊隱私政策

感謝尊貴的客戶訪問由東亞綜合生產經營有限公司運營的網站 www.bentredonga.com。我們尊重並承諾將保護您的隱私資訊。

請閱讀以下的《使用者個人資訊保護政策》，以了解我們所做出的承諾，旨在尊重並保護訪問者的權益。

保護使用者的個人資訊並建立使用者的信任，對我們來說非常重要。因此，我們將根據本政策的內容，使用您的姓名及其他相關資訊。

使用者個人資訊保護政策
客戶將被要求在 www.bentredonga.com 上的表單中填寫完整的資訊，例如：姓名、電子郵件地址（公司或個人）、電話號碼（手機、住宅或辦公室）、選項等。這些資訊是我們要求客戶提供，以便作為回覆的基礎。

關於 Cookie：
Cookie 是暫時或長期存儲在使用者電腦硬碟中的資料檔案。Cookie 用於驗證、追蹤流量（維護狀態）並保存關於使用和使用者的特定資訊，例如網站偏好設定。這些 Cookie 檔案也可能由與東亞公司簽訂合約的廣告服務公司放置於使用者電腦中，用於上述目的，且透過這些 Cookie 收集的資料完全匿名。若不同意，使用者可透過搜尋名稱中含有「cookie」的資料夾並刪除，以移除電腦硬碟中所有 Cookie。未來，使用者可在瀏覽器中調整選項以阻止 Cookie；請注意：若如此，使用者可能無法完整使用網站的功能。更多關於 Cookie（使用與拒收）的資訊，請訪問 www.allaboutcookies.org。

蒐集使用者個人資訊的目的
我們蒐集個人資訊是為了以下目的：

客戶服務： 包含對您的需求、投訴和反饋的回應。
個人化： 我們可能整合蒐集的資料，以獲得更完整的客戶視圖，從而更好地服務，並在多方面提供更強的個人化，包括但不限於：(i) 改善並個人化您在網站上的體驗；(ii) 改進功能、服務，並調整以符合個人化需求，進而發展新的服務構想；(iii) 提供符合您興趣的建議與廣告。
安全： 防止破壞客戶帳戶或冒充客戶的行為。
符合法律要求： 根據法律規定，我們可能蒐集、儲存並依有權機關要求提供資訊。

個人資訊的使用範圍
我們蒐集您的個人資訊來源包括：

您直接提供給我們：例如姓名、電子郵件、電話、地址、登入帳號資訊（使用者名稱、密碼、ID/登入地址、安全問題/答案）。
您與我們互動時：我們透過 Cookie 與其他追蹤技術蒐集部分資訊。
其他合法來源：我們可能自合法來源蒐集您的資訊。

個人資訊的儲存時間
無限期，除非客戶提出刪除要求，或公司解散、破產。

可能接觸使用者個人資訊的組織或個人
使用者同意在必要情況下，下列單位/組織/個人有權接觸和蒐集個人資訊：

管理部門
為 www.bentredonga.com 提供整合服務的第三方
活動組織公司與贊助商
市場研究公司
財務、法律顧問與審計公司
能證明使用者違規的投訴方
依有權國家機關之要求

資訊蒐集與管理單位地址
東亞綜合生產經營有限公司
地址：越南檳椥省檳椥市第七坊阮文 tư 街 379C
電話：(+84) 888 818 899 – (+84) 2753 832 382
Email: info@bentredonga.com
Website: www.bentredonga.com

使用者存取與修改個人資訊的方式
使用者有權透過提出申請，來檢查、更新、修改或刪除其個人資訊。
使用者有權向管理部門投訴其個人資訊外洩給第三方的問題。收到反饋後，東亞公司將確認資訊，並負責回覆理由與提供恢復及保護資訊的指導。

投訴接收方式

Email: info@bentredonga.com
電話：(+84) 888 818 899 – (+84) 2753 832 382

使用者個人資訊保密承諾
管理部門承諾依據 bentredonga.com 所公布的《個人資訊隱私政策》保護使用者資訊。蒐集與使用資訊僅在獲得使用者同意下進行，法律另有規定者除外。
未經使用者同意，不得使用、轉交、提供或披露資訊給第三方，除非政策或法律另有規定。
若伺服器遭駭客攻擊導致資料遺失，管理部門將立即通知並配合有關機關調查處理，同時告知使用者事件情況。
我們將保護使用者所有的聯繫資訊，並將其存儲於東亞公司安全的資料中心。

接收與解決投訴機制
若發現個人資訊被誤用或超出範圍，使用者可寄送投訴至 info@bentredonga.com，或致電 (+84) 888 818 899 – (+84) 2753 832 382，並提供相關證據給管理部門。管理部門承諾立即回覆，或最遲於 24 小時內（工作日）給予答覆。